Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: AECO Agent
• Domicilio: Palma de Mallorca, Illes Balears, España
• Email: contact@aeco-agent.com
• CIF: pendiente de asignación

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Empresa (opcional)
• Teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje

Adicionalmente registramos metadatos técnicos asociados al envío (fecha, navegador) con fines de seguridad y trazabilidad.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para atender tu solicitud, contactar contigo y, en su caso, enviarte una propuesta de servicios. No realizamos perfilado automatizado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Base jurídica

La base legal del tratamiento es tu consentimiento expreso al enviar el formulario (art. 6.1.a del Reglamento UE 2016/679, RGPD), así como el interés legítimo en responder a tu solicitud comercial (art. 6.1.f RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, si se inicia una relación comercial, durante la vigencia de la misma y los plazos legales aplicables. Podrás solicitar la supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Empleamos los siguientes encargados de tratamiento, todos ellos con garantías RGPD:

• Proveedores de alojamiento web
• Proveedor de base de datos (MongoDB Atlas)
• Proveedores de mensajería y comunicaciones (WhatsApp, email)

7. Tus derechos

Como persona titular de los datos puedes ejercer:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho de oposición
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos escríbenos a contact@aeco-agent.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, conforme al estado de la técnica.